Обезличивание персональных данных пользователей в Навигаторе
При этом заявитель не отказывается от обработки персональных данных неавтоматизированным способом (без внесения в информационную систему).
В этом случае реестровая запись о потребителе в информационной системе обезличивается.
Требования к обезличиванию персональных данных установлены в том числе Приказом Роскомнадзора от 19.06.2025 N 140 "Об утверждении требований к обезличиванию персональных данных и методов обезличивания персональных данных, за исключением случаев, указанных в пункте 9_1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных"
Ниже мы наглядно покажем, что необходимо сделать с технической точки зрения в региональном Навигаторе при проведении процедуры обезличивания реестровых записей о потребителях в целях соблюдения норм правовых актов.
Содержание
Обезличивание персональных данных родителей / законных представителей в Навигаторе
Для обезличивания персональных данных пользователей (родителей / законных представителей) в Навигаторе следует:
Шаг 1. Войти в раздел Пользователи сайта (1)
Шаг 2. Выбрать требуемую учетную запись и открыть Профиль пользователя сайта (родителя) в режиме редактирования двойным кликом (нажатием) левой клавишей мыши по строке (2)
Шаг 3. В Профиле пользователя сайта (родителя) внести следующие корректировки:
- в поле Фамилия (1) указать Без;
- в поле Имя (2) указать Внесения;
- в поле Отчество (3) указать Данных;
- в поле СНИЛС очистить информацию (4);
- в чекбоксе Резидент РФ снять галочку (5);
- в поле Email (6) указать любой безопасный электронный адрес типа: mail+...@mail.ru или example+...@example.com
Комбинация цифр перед значком @ может быть любая, это не принципиально. Если система подсказывает, к примеру, что email вида mail+10@mail.ru уже существует, то смело можно ставить 11, 12, 13 и так далее.
- в поле Телефон (7) указать несуществующий телефонный номер, состоящий из единиц;
Открыть раздел Документы проверить, наличие документов. Если они есть - удалить.
- если заполнено поле ИНН (1) очистить информацию;
- если указан документ, удостоверяющий личность (2) нажать на значок корзины справа для удаления, подтвердить удаление документа;
- если указан документ, подтверждающий законное представительство нажать на значок корзины справа для удаления (аналогично предыдущему документу), подтвердить удаление документа;
- нажать Сохранить (3).
Обезличивание персональных данных обучающихся в Навигаторе
Шаг 1. Войти в раздел Пользователи сайта (1)
Шаг 2. Выбрать требуемую учетную запись и открыть Профиль пользователя сайта (родителя) в режиме редактирования двойным кликом (нажатием) левой клавишей мыши по строке (2)
Шаг 5. Выбрать требуемую учетную запись и открыть Профиль обучающегося в режиме редактирования двойным кликом (нажатием) левой клавишей мыши по строке (2)
Шаг 6. В Профиле ребенка внести следующие корректировки:
- в поле Фамилия (3) указать Без;
- в поле Имя (4) указать Внесения;
- в поле Отчество (5) указать Данных;
Перейти на вкладку Документы (6)
- если заполнено поле ИНН - очистить данные в поле (7);
- если в разделе Документы, удостоверяющие личность добавлен документ - удалить его нажав на значок корзины справа, подтвердить удаление документа (8);
- если в разделе Полис страхования добавлен документ - удалить его нажав на значок корзины справа, подтвердить удаление документа (аналогично предыдущему разделу);
- нажать Сохранить (9).
- в Профиле ребенка нажать Отменить подтверждение (1);
Таким образом Вы подтверждаете данные о ребенке в Навигаторе без внесения его номера СНИЛС в информационную систему.После обезличивания данных ребенка, они обновятся в связанных с ним сущностях: заявках на программы / мероприятия, записях реестра зачислений, журнале посещаемости и пр.
Важная информация! Если у ребенка ранее уже были договоры на обучение в рамках соц. заказа, то эти данные зафиксированы в системе жестче, чем остальные связи с карточкой ребенка, т.к. относятся к договору с пользователем.
При необходимости обезличить данные такого ребенка, нужно:
1) удалить перс. данные ребенка в системе полностью;
2) создать новый обезличенный профиль ребенка в системе.
Полномочия для делегирования операции обезличивания данных в системе
В системе есть возможность делегировать операцию по обезличиванию данных в системе. Для этого у пользователя, которому необходимо передать данную операцию, должны быть включены следующие полномочия:
Тип полномочия Дети/Пользователи сайта
Полномочия:
- Просмотр пользователей сайта;
- Редактирование пользователей сайта;
- Редактирование детей;
- Редактирование детей (подтвержденных);
- Подтверждение детей;
- Доступ к СНИЛС ребенка;
- Отмена подтверждения детей;
- Поиск по пользователям сайта;
- Просмотр документов детей;
- Удаление документов детей;
- Просмотр документов представителей;
- Удаление документов представителей.
Часто задаваемые вопросы:
Вопрос: кто в регионе отвечает за то, чтобы не было дублирования кабинетов у обезличенных записей?
Ответ: ответственность за достоверность данных в региональном Навигаторе несет оператор этой системы, т.е. Региональный модельный центр. Кроме того, каждая организация ответственна за достоверность вносимых ей в Навигатор данных.
Вопрос: можно ли удалить карточку родителя (законного представителя) / ребенка, затем создать им карточки с обезличенными данными?
Ответ: да, можно, однако следует помнить, что в таком случае специалистам организации делегировать проведение данной операции не получится, поскольку специалисты учреждений видят профили родителей/законных представителей и детей только если есть хотя бы одна заявка на обучение этого ребенка в их учреждение.
Вопрос: не получается отменить подтверждение ребенка, ссылается на финансируемый сертификат.
Ответ: все правильно, не получится отменить подтверждение данных ребенка, если ему выдан финансируемый сертификат. В таком случае необходимо сначала выдать сертификат ребенку без категории. Для этого сертификат не должен быть применен ни к одной из заявок. Если уже заключен договор - его предварительно необходимо аннулировать.
Иными словами алгоритм: если есть договор по соц. заказу - аннулировать его, далее в карточке заявки нажать "Не применять сертификат", затем выдать ребенку сертификат без категории, после этого Вы сможете отменить подтверждение его данных.
Вопрос: войдет ли ребенок с обезличенными данными в Охват дополнительным образованием?
Ответ: да, ребенок будет учитываться в Охвате.
Вопрос: можно ли ребенку с обезличенными данными выдать сертификат социального заказа?
Ответ: да, можно, важно чтобы его данные в системе были подтверждены.
Служба технической поддержки Навигаторов ДО, 17.03.2026